美容院员工的日常规范
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1.更衣室规范
2.就餐规范
3.会议规范
4.日常工作行为规范
5.出勤规范
6.电话拜访(沟通)规范
①.咨询电话示范
②.电话回访或预约电话示范
③.私人电话示范
④.总部或许管找人电话示范
附件四、营业管理参考资料:美容师的日常管理
一、美容中心的服务人员及设施配备
二、美容中心的日常工作管理
1.岗位责任制
①.美容师记录卡(工分登记表)
②.顾客档案卡
2.服务记录制度
3.服务收款制度
①.结算单
②.美容中心营业日报表
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