燙髮後頭皮受損獲賠兩千元

燙髮後頭皮受損獲賠兩千元

招遠市李女士於2009年10月26日在某理髮店燙髮，做完燙髮以後回到家，感覺頭皮有點不適，用手一摸，頭皮破了。李女士隨即找到理髮店的經營者反映情況，經營者把燙髮的320元退還給李女士，並給予500元作爲賠償。而後，李女士到醫院去治療，治療費就花去800多元，李女士要求理髮店給予賠償卻得不到支持。11月28日，李女士投訴到招遠市消協，請求幫助解決。

消協受理以後，馬上聯繫了經營者，按照相關法律法規，對該事件進行了調解。根據有關規定，經營者在爲消費者燙髮服務過程中，因產品缺陷以及服務技術不符合規定，造成了消費者頭皮損傷，理應承擔賠償責任。最終，雙方在相互理解、相互體諒的基礎上達成如下協議：經營者一次性補償消費者李女士人民幣1500元，加上前期預先墊付的500元，共計2000元。燙髮劑、染髮劑等美髮產品含有較多刺激性化學成分，消費者尤其是皮膚過敏者應謹慎使用。如確要使用，應在使用前做皮膚測敏實驗，儘量避免不必要的傷害。